【合肥房产网太平洋】即墨搭建"阳光房管"服务平台 行政审批提速40%


发布时间:2020-12-01 13:25:56 阅读量:394 作者:莱远

另外,房产管理处以“成为群众一生的房产管理伙伴”为宗旨,按照“诚信、专业、规范、贴心、高效”原则,确立了“三化”、“四最”、“五不”的工作标准合肥房产网太平洋。三化即:政务公开标准化、办件质量标准化、服务行为标准化,“四最”为时间最短、流程最简、效率最高、服务最优,“五不”即:不延误服务、不出现差错、不积压材料、不冷落群众、不损害形象。通过定期开展培训,平时反复强化等方式,逐渐实现了从“管理”到“服务”的转变。

近日,即墨市房产管理处“流动服务岗”走进了银座动感世代社区,工作人员利用周末休息时间为这个小区的400多户居民办理了房产证手续。“平时工作很忙,也请不下假来,根本没时间去办房产证,这次房产部门的工作人员上门来办证真是方便大伙了。”银座动感世代居民韩振克高兴地说。据了解,上门为居民办理房产手续是即墨市房产管理处“阳光房管”服务的一个缩影,从去年9月份“阳光房管”品牌服务推出后,即墨房产管理处采取缩减审批时限、提高办件效率、提升服务质量等一系列服务举措,赢得了老百姓的一致认可。

“阳光房管”贴心服务

不少人办房产证时都遭遇过 “时限过长,资料不齐,多次腿跑”的情形,因此,与老百姓密切相关的房管部门形象在市民心目中一度大打折扣,为了改变这一现状,即墨市房产管理处启动了“阳光房管”品牌服务合肥房产网太平洋。

“我们想从品牌上来转变,把业务类型做成产品,把管理转变为服务,从观念意识上彻底扭转合肥房产网太平洋。”即墨市房产管理处主要负责人介绍说,房产管理处面向企业和市民两大服务群体,推出了“主动100”和“贴心100”两大服务品牌。针对企业推出的“主动100”服务项目包括新建商品房预售许可、国有土地上房屋所有权初始登记、在建工程抵押登记等10项内容,而针对个人的“贴心100”服务则包括房屋所有权转移登记、更正登记,房屋抵押权注销登记,预售商品房(抵押)预告登记,房屋专项维修资金交存等多项服务内容。

行政审批提速40%

一系列的改变可以看出,即墨“阳光房管”正在围剿过去服务流程中的每一个问题环节,并采取相应举措各个击破。针对市民反映比较多的“资料不齐多次跑腿”的问题,即墨房产管理处经过调研后取消了10个业务办理组,解决业务办理环节互相掣肘的问题,并实行一个窗口对外,设立房产咨询台进行指导、预审。针对人为压件、延期办理的问题,房产管理处推出了短信提醒服务,只要审批完成马上就会短信通知申请人前来取件,有效解决了这一难题。

“我们还开通了房产登记绿色通道,青岛市和即墨市确定的重点项目涉及到房产业务办理的都纳入到绿色通道中来,70周岁以上老人和部分老弱病残孕群体也可以通过绿色通道即来即办。”据即墨市房产管理处相关负责人介绍,该处同时推出的预约服务、延时服务和登门服务也受到大众广泛好评。据了解,房产管理处针对70周岁以上老年人、肢体残疾人等无法现场办理业务的申请人提供的登门服务,半年多时间已经为50多人登门办理房产业务,深受市民欢迎。

即墨房产管理处不仅在服务上做“加法”,还在流程上做“减法”,认真梳理、优化、规范18项业务流程,对业务办理时限进行了二次压缩。“原先需要七个工作日的手续缩短到三个工作日办完,需要五个工作日的缩短到两个,三个缩短到一个。”即墨市房产管理处相关负责人介绍说,目前行政审批提速达40%。

“微服务”更接地气

针对近年来越来越多人使用微博、微信,即墨房产管理处为了让市民足不出户了解房产业务办理程序,及时开通了微博,并强力推出青岛市房产管理服务领域首个官方微信公众平台,市民只要拿起手机扫一扫,关注“阳光房管”微信公众平台,就可了解各项房产业务的办理流程。

“阳光房管”微信公众平台菜单设置了“房管资讯”、“登记业务”、“其他业务”三个主栏目,用户可自主浏览查询办理相关业务所需材料 、办理流程、办理时限、收费标准、咨询电话等详细内容,使用起来极为方便。

微信用户还可以通过微信公众平台对话框来获得即墨市房产管理方面的相关咨询信息,比如 ,用户向公众平台发送信息“房产处地址在哪儿?”,微信平台会自动回复“即墨市房产管理处位于即墨市蓝鳌路1235号 (建行大厦斜对面)”,并附地图信息,发送“二手房交易”,微信平台会自动回复二手房交易相关的图文信息。

房产处工作人员坦言,做微信平台的初衷就是亲民便民,方便和群众互动,方便群众查询要办的房产业务,实现业务自助查询机功能,但是随着研究开发的深入,发现微信平台的使用,不仅可以将业务办理端口前移,还可减少群众前期材料准备时间,缓解柜台咨询压力,提高业务一次性办结率。

即墨市房产管理处目前已将政务网、房产网、官方微博、微信公众平台等相关网站平台无缝对接,实现了平台信息共享、房产业务自主查询、在线答疑、信息推送和承办投诉举报等相关功能,已初步建立起“网站+微博+微信”三位一体的自媒体网络。

宋相春 胡吉成

现在市场供应量增加,需求量没有明显增加,这和不动产登记有关,但不存在抛售问题,不过大户型和高总价房源的溢价空间的确是在增加,从原来的5%增加到10%到15%,很多业主的确要求快速出手,可以让渡一部分价格。

早先被媒体披露降价折扣幅度为9.3折的君御豪庭,由于地处内环以内核心区域,因此,该盘的“调整”尤其受到关注。“现在静安区的新盘供应量很少,我们不会调整价格的。”售楼处的销售人员称。据了解,目前该盘的销售均价为36000元/平方米,较之前一期33000元/平方米的销售均价反而有所上扬。该销售人员向记者否认采取了其他的“暗松”措施,并表示,只有自开盘时起一个月内的签约客户才可以享受9.5折待遇。

中金公司首席经济学家哈继铭认为,由于房价回落趋势明显,房地产投资明年可能继续放缓,并对经济增长产生不利影响。

阳光 管理处 居民

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网友评论:

来自新乐的网友说:评论时间:2020-12-01

想博得的,能博得的,至多是她的一滴泪,她的一阵心酸,竟许一半声漠然的冷笑;但我还是甘愿,即使我粉身的消息传到他的心里如同传给一块顽石,她把我看作一只地穴里的鼠,一条虫,我还是甘愿!回复


来自灵宝的网友说:评论时间:2020-12-01

我不屑与任何一个人去争。爱我的,不用争。不爱的,争来也没用。任何事情,总有答案。与其烦恼,不如顺其自然。回复


来自简阳的网友说:评论时间:2020-12-01

走遍万水千山,得到最初的自己。愿世间温柔的灵魂,都能相遇。回复


来自邵武的网友说:评论时间:2020-12-01

你要明白,你爱的不是那段时光,不是那个念念不忘的人,不是那段经历,你爱的只是当年那个羽翼未丰但依然执迷不悔的自己。回复


来自嘉峪关的网友说:评论时间:2020-12-01

隔着一朵花的光阴,凝望在一抹桃红中,轻飘曼舞,低眉心扉访一季春暖花开。蝶飞曼舞,低眉浅笑,赴一场桃花盛宴,予我一世情缘。听那雨纷纷在枝头摇拽,惊醒了熟睡中的花儿,是谁在那里轻语浅吟,在我梦萦千回的心底深处栖息,只是为了在履行,泽一城终老,白首不相离的传奇。回复


来自六盘水的网友说:评论时间:2020-11-30

你不是要做一个单纯优秀的人,而是要做一个不可替代的人。回复


来自商洛的网友说:评论时间:2020-11-30

每个人就像是一个纸杯,知识涵养像杯里的水。别人不会看到你杯子里的水,别人看到的只是溢出的那一点点。当你内涵溢出的时候,自然会被发现。回复


来自南充的网友说:评论时间:2020-11-30

生活不会向你许诺什么,尤其不会向你许诺成功。它只会给你挣扎、痛苦和煎熬的过程。所以要给自己一个梦想,之后朝着那个方向前进。如果没有梦想,生命也就毫无意义。回复


来自句容的网友说:评论时间:2020-11-29

必须重新站起来,告诉自己,继续走吧,路途尚未结束,即使重新捡起的东西已被踩得粉碎。回复


来自吕梁的网友说:评论时间:2020-11-29

爱,不是寻找一个完美的人,而是学会用完美的眼光,欣赏一个不完美的人。回复


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